Zahlungsmethoden

Trevazora bietet sichere und bequeme Online-Zahlungsmöglichkeiten, damit Sie Ihre Bestellungen beim Kauf von Möbeln und Haushaltsartikeln einfach abschließen können.

Alle Bestellbeträge werden in € (Euro) angezeigt. Die Produktpreise enthalten bereits die anfallenden Steuern. Sie können den vollständigen Bestellbetrag sowie die entsprechenden Versandkosten vor der Bestellung überprüfen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Derzeit unterstützt Trevazora folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

Sie können auf der Kassenseite die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung abschließen.

2. Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten, werden Zahlungsinformationen über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Trevazora speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die Verarbeitung der relevanten Zahlungsdaten erfolgt durch Zahlungsdienstleister, die den geltenden Standards der Zahlungsbranche entsprechen.

3. Ablauf der Zahlung

Nach Abschluss Ihres Einkaufs können Sie die Zahlung anhand der folgenden Schritte durchführen:

  1. Legen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb;

  2. Geben Sie auf der Kassenseite Ihre Lieferinformationen ein;

  3. Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode;

  4. Bestätigen Sie die Bestellinformationen und schließen Sie die Zahlung ab;

  5. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.

Die Bestellbestätigung wird nach Abschluss der Zahlung entsprechend der Systemverarbeitung versendet.

4. Zahlungsbestätigung

Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung in den weiteren Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, beispielsweise eine fehlgeschlagene Zahlung, eine Unterbrechung der Seite oder eine nicht abgeschlossene Bankverifizierung, kann der Bestellstatus möglicherweise nicht sofort aktualisiert werden. Sie können die Zahlung erneut versuchen oder unseren Kundenservice kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

5. Währung und Preisinformationen

Die auf der Website angezeigten Preise sowie die Bestellbeträge werden einheitlich in € (Euro) angegeben.

Die Produktpreise enthalten Steuern. Der endgültige Bestellbetrag wird auf der Kassenseite angezeigt und umfasst:

  • Produktbetrag;

  • Anwendbare Versandkosten;

  • Gesamtbetrag der Bestellung.

Die Versandkosten gelten wie folgt:

  • Bei einem Bestellwert unter 163 € betragen die Versandkosten 7,99 €.

  • Bei einem Bestellbetrag ≥163 € betragen die Versandkosten 0 €.

6. Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Wenn eine Zahlung für eine Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können folgende Gründe dafür verantwortlich sein:

  • Falsch eingegebene Kartendaten;

  • Nicht abgeschlossene Verifizierung durch die Bank oder das Zahlungsinstitut;

  • Ungewöhnlicher Status des Zahlungskontos;

  • Probleme mit der Internetverbindung.

Bei Zahlungsproblemen empfehlen wir, die Zahlungsinformationen zu überprüfen und die Zahlung erneut zu versuchen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.

7. Hinweise zu Zahlungen im Zusammenhang mit Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann durch die Abläufe von Banken, Kreditkarteninstituten oder Zahlungsdienstleistern beeinflusst werden. Die tatsächliche Gutschriftzeit kann daher unterschiedlich sein.

Informationen zur Rückerstattungsbeantragung, zum Rückgabeprozess und zu den geltenden Bedingungen finden Sie in den Rückgabe- und Umtauschrichtlinie und Rückerstattungsrichtlinie auf unserer Website.

8. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungen für Bestellungen oder anderen damit zusammenhängenden Themen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Kontaktadresse: 1017 S Birch St #501,Denver,CO 80246, US
Kundenservice-E-Mail: info@trevazora.com
Kundendiensttelefon: +1 (720) 451-6389
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

9. Aktualisierung der Richtlinie

Zahlungsmethoden und damit verbundene Zahlungsinformationen können aufgrund von Änderungen bei Zahlungsdienstleistungen oder entsprechenden Anforderungen angepasst werden.

Sollten Änderungen vorgenommen werden, werden die aktualisierten Informationen auf der Website veröffentlicht.

Trevazora möchte Ihnen durch einen klaren und sicheren Zahlungsprozess ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.